付款相關
Q1: 可以使用哪些付款方式?
A: CPMLS塗裝商城提供台灣最大金流企業綠界科技、全球最大電商金流企業Stripe的付款系統,支援全球信用卡支付、Apple Pay、PayPal,另外支援本地化支付方式包括: 超商代碼繳費(限TW)、ATM匯款/電匯(限TW)、Grab Pay(代理-限東南亞)、Touch n’ GO(代理-限MS)、Alipay(代理-限CN)、WeChat Pay(限CN)等常見的付款方式,系統皆經過嚴格資安防護,您可以安心付款。
Q2: 付款方式的手續費為何?
A: 我們依照金流公司(EcPay、Stripe)實際手續費率於結帳時依「單筆訂單」為單位計算手續費。
公告手續費率:
| 支援付款方式 | 公告手續費 |
|---|---|
| 全球信用卡支付 | 4% |
| Apple Pay | 4% |
| PayPal | 12% |
| 超商代碼繳費(限TW) | 固定 32 TWD |
| ATM匯款/電匯(限TW) | 1%(最低 15 TWD) |
| 本地信用卡(限TW) | 2.75%(最低 5 TWD) |
| Grab Pay(代理-限東南亞) | 8% |
| Touch n’ GO(代理-限MS) | 8% |
| Alipay(代理-限CN) | 8% |
| WeChat Pay(限CN) | 4% |
Q3: 「超商代碼繳費」該如何操作?(限TW)
A: 請參考此頁面https://www.ecpay.com.tw/service/pay_way_cvpay
Q4: 我付款了,再來呢?
A: 再來請您耐心等待,48小時內將會收到遊戲帳號及密碼,如想確認進度可以向Gmail或FB客服詢問。
Q5: 我付款了,但我反悔不想購買了,是否可以退款?
A: 非常抱歉,付款之後就無法退款,請在下訂前仔細考慮清楚,下訂之後若訂單尚未處理,可聯繫客服要求更換其他車款,如有需要更改請選擇同價格商品,超過須補繳金額,少於則不會退款。
Q6: 是否可用遊戲點數付款?(限TW)
A: CPMLS不提供遊戲點數付款,您可以使用「超商代碼繳費」作為替代方案,可至各大超商進行付款,流程非常簡易快速,詳細操作方法請參閱
https://www.ecpay.com.tw/service/pay_way_cvpay
Q7: 是否提供國際付款方式進行交易?
A: 國際付款方式支援全球信用卡支付、Apple Pay、PayPal。
Q8: 使用匯款,不小心轉錯金額怎麼辦?(限TW)
A: 請聯絡Gmail或FB客服,我們會立即協助您,如果多付金額將會再退還給您。
Q9: 我的付款代碼過期了,該怎麼辦?(限TW)
A: 付款代碼過期後就無法再付款,請您重新下訂。
Q10: 付款失敗了? 我該怎麼辦?
A: 請聯繫客服電子信箱CPMLStw@gmail.com
