付款相關
| 支援付款方式 | 公告費率 |
|---|---|
| 全球信用卡付款 | N/A |
| Apple Pay | N/A |
| PayPal | N/A |
| Cvs超商代碼繳費(限台灣) | 固定 $32 TWD |
| 虛擬帳號匯款(限台灣) | 1%(最低$15 TWD) |
| GrabPay跨境暨海外在地服務 | 8% 跨境訂單行政處理費 |
| Touch n’ Go跨境暨海外在地服務 | 8% 跨境訂單行政處理費 |
| Alipay跨境暨海外在地服務 | 8% 跨境訂單行政處理費 |
| WeChat Pay | N/A |
Q1: 可以使用哪些付款方式?
A: CPMLS塗裝商城提供台灣最大金流企業綠界科技、全球最大電商金流企業Stripe的付款系統,支援全球信用卡支付、Apple Pay、PayPal,另外支援本地化支付方式包括: 超商代碼繳費(限TW)、ATM匯款/電匯(限TW)、Grab Pay(代理-限東南亞)、Touch n’ GO(代理-限MS)、Alipay(代理-限CN)、WeChat Pay(限CN)等常見的付款方式,系統皆經過嚴格資安防護,您可以安心付款。
※ 本商城嚴格遵守國際組織規範,使用信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal 支付,絕不向消費者加收任何刷卡手續費。
※ 表格中之 8% 費率,係指選擇「跨境暨海外在地服務」時,由海外當地代理商收取之在地行政與通路服務費,特此說明。
Q2: 「超商代碼繳費」該如何操作?(限TW)
A: 請參考此頁面https://www.ecpay.com.tw/service/pay_way_cvpay
Q3: 我付款了,再來呢?
A: 再來請您耐心等待,系統將於數分鐘內(可參考結帳時的預估等待時間)將會收到遊戲帳號及密碼,如想確認進度可以向Gmail或FB客服詢問。
Q4: 我付款了,但我反悔不想購買了,是否可以退款?
若訂單尚未處理、虛擬商品尚未發貨:可聯繫客服協助取消訂單並辦理退款。若使用信用卡或 PayPal,將依各金流平台標準退款程序原路退回。若需變更商品:下訂後若訂單尚未處理,可聯繫客服要求更換其他同等價值之商品;若新商品金額超過原訂單,須補繳差額。若商品已發貨/已出貨:一旦發貨完成,恕無法受理退換貨。
Q5: 是否可用遊戲點數付款?(限TW)
A: CPMLS不提供遊戲點數付款,您可以使用「超商代碼繳費」作為替代方案,可至各大超商進行付款,流程非常簡易快速,詳細操作方法請參閱
https://www.ecpay.com.tw/service/pay_way_cvpay
Q6: 是否提供國際付款方式進行交易?
A: 國際付款方式支援全球信用卡支付、Apple Pay、PayPal。
Q7: 使用匯款,不小心轉錯金額怎麼辦?(限TW)
A: 請聯絡Gmail或FB客服,我們會立即協助您,如果多付金額將會再退還給您。
Q8: 我的付款代碼過期了,該怎麼辦?(限TW)
A: 付款代碼過期後就無法再付款,請您重新下訂。
Q9: 付款失敗了? 我該怎麼辦?
A: 請聯繫客服電子信箱service@cpmlstw.com
