交易流程

如何在CPMLSTW.COM下訂單?

1. Google搜尋cpmlstw.com進入官網
2. 在功能列選擇幣種(電腦版在上方，行動版請開啟右側選單)
3. 挑選您的塗裝
4. 加入購物車
5. 前往購物車&結帳
6. 輸入收取帳號/密碼的電子郵件
7. 選擇付款方式(點我查看支援的付款方式)
8. 完成結帳付款
9. 在電子信箱中察看下訂資訊(若未收到請確認垃圾郵件)
10-A. 付款後48小時內帳號/密碼將會透過Gmail發送
10-B. 若整筆訂單僅有一台，且為一般系列(商品編號無前綴文字如[000])，完成結帳後可立即收到帳號/密碼
點我查看影片說明(Instagram精選動態)

Q1: 我要如何訂購塗裝車?
A: 請在挑選商品後，由網站上的購物車進到結帳頁面，依照需求選取付款方式，付款後人員將會收到訂單資訊，會開始處理您的車子，通常會在付款後的48小時內，將帶有您訂購車輛的遊戲帳號密碼，發送至您的電子信箱。

Q2: 可以使用哪些付款方式?
A: CPMLS塗裝商城提供台灣最大金流企業綠界科技、全球最大電商金流企業Stripe的付款系統，支援全球信用卡支付、Apple Pay、PayPal，另外支援本地化支付方式包括: 超商代碼繳費(限TW)、ATM匯款/電匯(限TW)、Touch n’ GO(代理-限MS)、Alipay(代理-限CN)、WeChat Pay(限CN)等常見的付款方式，系統皆經過嚴格資安防護，您可以安心付款。

Q3: 我按照流程下訂了卻沒收到訂單(付款)資訊?
A: 您有可能在填寫電子信箱時有填寫錯誤，這可能直接造成您無法收到資訊，請確認電子信箱是否填寫正確，並且檢查電子郵件中的「垃圾郵件」。

Q4: 我付款完畢了，再來呢?
A: 在來請您耐心等待，您的訂單將會在48小時內完成，並將車子放入一個隨機創建的遊戲帳號中，處理完畢後再傳送至您的電子信箱，若逢活動或是月初新品推出造成訂單流量較高，可能會發生訂單延後的情況，將會通知並在交付帳號時補償優惠代碼。(若擔心訂單狀況可以先連絡Gmail或FB客服)

Q5: 我收到的商品或訂單有誤，該怎麼辦?
A: 請您立即連繫我們的Gmail或FB客服，我們會為您解決問題。

Q6: 收到遊戲帳號後，要怎麼登入?
A: 登入在遊戲首頁的左上角設定，點進去之後右下角有個「SAVE PROGRESS」點進去，再按「SIGN IN」進行登入，上為帳號下為密碼，輸入之後即可登入，您的車子會在我們給您的遊戲帳號中。

Q7: 登入之後要如何轉移車子？
A: 如果要把車子轉移到主要帳號，請您準備兩個設備，並且登入遊戲帳號(可參閱Q7之方法)，如果沒有兩個設備可以下載雙開軟體「超級多開」，並且將Car Parking Muiltplayer加入到雙開，然後就可以在同一支手機同時操作兩個帳號，再來兩邊都登入之後，首先A帳號到遊戲首頁>START>ONLINE GAME>右下角「ENTER ID TO ADD…」輸入B帳號的ID (ID在右上角的括號裡可以看到)，然後到B一個帳號，一樣到首頁>START>ONLINE GAME>左下角的「CREATE FOR FRIENDS ONLY」勾選起來，開好友私人房>START開啟房間，再回到A帳號，點右側好友的名子(或是ID)進入房間，然後再到B帳號，開啟左上角三條線選單>點選主要帳號名稱右側的箭頭>點選底下「賣車」選項>設定0元>打勾>換回到A帳號>點選跳出來的圈圈>按ACCEPT>等待「Congratulations, you have a new car!」跳出後再退出(非常重要，不可忽略，不然車子會消失)，其他車輛也是同樣方法去轉移。
參考圖片教學

Q8: 可以退換車輛嗎?
A: 已收到車輛後不可退換，而在訂單開始處理後就不可更換車，如要換車請選擇同樣金額的，超過需要補金額，少於則無法退款，如要更改訂單車輛請聯繫客服。

Q9: 引擎調校遭到重設、塗裝遺失(需可辨識)等狀況的補救方案?
A: 我們提供服務購買後的一個月內無償提供更換、修復服務，必須提供您的訂單編號，且確認車輛尚存在或可辨識，將車輛放置回原帳號中，並且保存後登出，私訊客服提供您的訂單編號，客服將會協助您處理。